גב’ בתיה מג’ר, האחות המפקחת המחוזית בלשכת הבריאות המחוזית, מחוז חיפה, משרד הבריאות התארחה בקורס אתגרים ודילמות ניהוליות
- פורסם:
שיתוף:
החל משנת הלימודים הנוכחית, סטודנטים בתוכנית ניהול מערכות בריאות (MHA) נחשפים מקרוב לאתגרים ולדילמות ניהוליות של בכירי מערכת הבריאות בישראל.
בהנחייתו של פרופ' אביעד טור-סיני, ראש תוכנית הלימודים בניהול מערכות בריאות, מתארח.ת בקורס מדי שבוע בכיר.ה מהשטח, משתפ.ת מניסיונו.ה ומציג.ה פתרונות מעשיים לאתגרים אמיתיים.
ביום חמישי 18.6.26, התארחה בקורס גב' בתיה מג'ר, האחות המפקחת הראשית בלשכת הבריאות המחוזית של משרד הבריאות, להרצאה מרתקת על ניהול בריאות הציבור ברמה המחוזית – המקום שבו מדיניות לאומית, צרכים מקומיים, כוח אדם, תשתיות, סביבה וקהילה נפגשים בפועל.
במהלך ההרצאה הציגה גב' מגר את המורכבות הייחודית של מחוז חיפה: מחוז בעל פרופיל דמוגרפי וחברתי מגוון, הכולל אוכלוסיות שונות, צרכים בריאותיים משתנים ואתגרים סביבתיים ותשתיתיים משמעותיים – בהם מפרץ חיפה, נמל חיפה, מתקני אנרגיה, מתקני התפלה ומוקדי סיכון סביבתיים נוספים. לצד זאת, היא תיארה את עבודת המחוז כארגון רב־מקצועי המשלב אחיות, רופאים, מהנדסי מזון, מפקחי בריאות הסביבה, אנשי מנהל ובעלי תפקידים נוספים – כולם פועלים בתוך מערכת ציבורית חשובה, אך גם קשיחה ומוגבלת בתקנים ובמשאבים. אחד המסרים המרכזיים בהרצאה היה חשיבותו של חזון ניהולי ברור: להפוך את לשכת הבריאות המחוזית לעוגן מקצועי, חדשני ופורץ דרך בבריאות הציבור, המוביל את קידום רווחת הקהילות במחוז אל מול אתגרי ההווה והמחר.
גב' מגר התייחסה בגילוי לב לאתגרים של שחיקה, עומס, שימור כוח אדם ותנאי עבודה מורכבים, והציגה את הצורך בבניית תוכנית רב־שנתית המקדמת אחיות, מחזקת אוטונומיה ניהולית, משלבת אחיות מהשטח בתהליכי קבלת החלטות ומייצרת אופק מקצועי לעובדים. ההרצאה הדגישה גם את חשיבות ניצול ההזדמנויות בתוך מערכת מורכבת. בין היתר הוצגו תהליכי Lean Management ושיתופי פעולה עם גורמים חיצוניים, כגון Intel, לטובת תכנון עבודה יעיל יותר, ניצול מיטבי של זמני עובדים ושיפור תהליכים ארגוניים. חלק מעורר השראה במיוחד הוקדש ליוזמות קהילתיות בתחום טיפות החלב, ובהן ביקורי בית ליולדות לאחר לידה ראשונה, ייעוץ הנקה, וחיזוק טיפת חלב כמוקד שירות משמעותי לקהילה.
גב' מג'ר הדגישה כי קידום בריאות הציבור מחייב יצירת שותפויות רחבות – עם משרדי ממשלה, UNICEF, מטה משרד הבריאות, רשויות וארגונים נוספים – וכן יכולת לזהות משאבים קיימים ולתעל אותם נכון לטובת האוכלוסייה.
לבסוף, ההרצאה עסקה בניהול משברים כמנוף לשינוי. גב' מג'ר תיארה כיצד מצבי משבר, על אף הקושי שהם מייצרים, יכולים להפוך להזדמנות לבניית קואליציות פנימיות, לחיזוק קשרים, ליצירת גיבוי ארגוני ולהובלת שינוי בשירותי בריאות הציבור במחוז. עבור הסטודנטים, זו הייתה הזדמנות חשובה להבין כיצד ניהול בריאות הציבור מתרחש בשטח: בין חזון למציאות, בין משאבים מוגבלים לצרכים גדלים, בין שחיקה לבין מחויבות מקצועית, ובין מערכת קשיחה לבין מנהיגות שמבקשת לחדש, לשפר ולהשפיע.
