כל מה שרצית לשאול על תואר ראשון בשירותי אנוש
מה זה שירותי אנוש? שירותי אנוש הוא תחום רחב העוסק בהבנה של המעבר מחברה תעשייתית לחברה המבוססת בעיקרה על פעילות בענפי השירותים ובמקצועות השירות השונים. בשירותי אנוש עוסקים בהתנהלות עובדים וברווחתם ובניהול עובדים; בייזום, ארגון ושיפור של שירותים; בזיהוי צרכים של אזרחים ותושבים ושל אנשים מקהילות שונות; בתהליכי עבודה ואיכות בארגוני שירות, ובטיפול בשביעות הרצון של עובדים ולקוחות…
