University Logo Header

מידע למועמדים – תואר שלישי – ערכת מסמכים לתיק מועמדות – החוג לשירותי אנוש

הרשמה באתר האינטרנט של האוניברסיטה  טופס ריכוז פרטים למועמד קורות חיים עברית קורות חיים אנגלית שתי המלצות מאנשי סגל אקדמי; אחד ממכתבי ההמלצה יהיה ממנחה התזה בתואר השני אישור בכתב בדבר התקשרות עם מנחה מהחוג לשירותי אנוש הצהרת כוונות של המועמדים לגבי המחקר המוצע (עד חמישה עמודים), מאושרת על ידי המנחה המיועד לשליחה במייל לידי…

מידע למועמדים – תואר שלישי – מנחים לדוקטורט – החוג לשירותי אנוש

פרופ' עדו גל  העצמת עובדים והעצמת לקוחות; תהליכי ניהול, שיפור איכות, שיקום שירות וטיפול בתלונות לקוחות בארגוני שירות; הבנת גורמים המשפיעים של התנהגות ותגובות צרכנים במצבי שירות שונים; נגישות ושימושיות (accessibility & usability) של מידע וממשקים לאוכלוסיות משתמשים שונות; פיתוח, הכשרה ומדידה של כישורי יסוד (basic skills) של אנשים בוגרים (כולל עובדים ואזרחים בכלל), במיוחד…

מידע למועמדים – תואר שלישי – החוג לשירותי אנוש

שנה"ל תשפ"ה בחוג לשירותי אנוש ניתן ללמוד לתואר דוקטור לפילוסופיה במסגרת תוכנית הדוקטורט החוגית. תוכנית הלימודים מיועדת להכשיר את בוגריה למחקר בתחומים של מדעי החברה ושירותי אנוש. תחומי הידע של המרצים בחוג ועיסוקם בתחום השרות הינם ייחודיים במסגרת אקדמית בארץ ומאפשרים לתלמידי דוקטורט לעסוק במחקר אינטגרטיבי אשר ישלב היבטים חברתיים, ארגוניים, אישיים ובינאישיים של שירות לקוחות…