במהלך ההרצאה הדגישה ד"ר ליבנה-לוגר כי מאחורי כל שירות רפואי איכותי עומדים קודם כול אנשים – רופאים, אחיות, אנשי מקצועות הבריאות, עובדי מנהל וצוותים רבים נוספים. לכן, גיוס כוח אדם, קליטה נכונה, שימור עובדים, פיתוח מקצועי והתמודדות עם שחיקה אינם רק “נושאי משאבי אנוש”, אלא תנאי בסיסי ליכולתה של מערכת הבריאות להעניק שירות טוב, רציף ונגיש למטופלים.

חלק מרכזי בהרצאה הוקדש לאתגרים המורכבים של גיוס ושימור עובדים בקופות החולים, במיוחד בפריפריה. ד"ר ליבנה-לוגר תיארה מציאות של מחסור מתמשך בכוח אדם, תחרות בין קופות חולים ובתי חולים, מגבלות תקינה, הסכמים קיבוציים ורגולציה שמצמצמים את מרחב הפעולה הניהולי. בתוך מציאות זו, ארגוני בריאות נדרשים לחשוב מה הם יכולים להציע לעובדים מעבר לשכר: סביבת עבודה תומכת, תחושת שייכות, אופק מקצועי, הכשרה, ליווי אישי ומשמעות. בהרצאה עלתה גם החשיבות של תכנון כוח אדם לטווח ארוך – ברמה הלאומית וברמה הארגונית. ד"ר ליבנה-לוגר הציגה את הצורך להתמודד עם פערים קבועים בין ביקוש להיצע, לפתח מסלולי הכשרה פנימיים, לחשוב על התאמות תרבותיות וחברתיות במתן שירות, ולהבין כי סוגיות של מגדר, מגזר, פריפריה ופריסה גיאוגרפית רחבה משפיעות באופן ישיר על היכולת להנגיש שירותי בריאות לאוכלוסייה.

נושא נוסף ומשמעותי שעלה בהרצאה היה שחיקה, חוסן ורווחת עובדים. ד"ר ליבנה-לוגר התייחסה לסקר השחיקה הלאומי במערכת הבריאות ולתוכניות שמבקשות להתמודד עם שחיקה באופן מערכתי, ובהן תוכנית רותם להכשרת נאמנים בארגוני הבריאות. היא הדגישה כי ניהול שחיקה דורש לא רק כלים מקצועיים, אלא גם אומץ ניהולי: היכולת להכיר בקושי, לדבר עליו, ולבנות מנגנונים ארגוניים שמגנים על העובדים ועל איכות השירות.

עבור הסטודנטים, ההרצאה הייתה הזדמנות חשובה להבין כי ניהול מערכת בריאות אינו מתרחש רק בחדרי ניתוח, במרפאות או בדיוני תקציב – אלא גם, ואולי בעיקר, ביכולת לגייס, לשמר, להקשיב, לתכנן ולבנות מערכות עבודה שמאפשרות לאנשי המקצוע להישאר במערכת ולתת טיפול מיטבי לאורך זמן.