מחקרו בנושא שימוש בסמיילי בהתכתבויות בדוא"ל בסביבת עבודה של ד"ר אריק חשין מהחוג לשירותי אנוש חזר לכותרות ופורסם באתר YNET "בעוד שחיוך משפיע בצורה חיובית על יצירת הרושם הראשוני, הוספת סמיילי יכולה לפגוע באדם ששלח את הדוא"ל והוסיף סמיילי" אמר ד"ר חשין.
תחילת דף אינטרנט, לחץ אנטר כדי לעבור לאזור תוכן מרכזי
הפקולטה למדעי הרווחה והבריאות - אוניברסיטת חיפה