|
מידע כללי על החוג: החוג לשירותי אנוש הוקם בשנת 1995 ומציע תכנית לימוד עשירה ומעניינת לתואר ראשון, במתכונת דו-חוגית. בתואר זה לומד התלמיד בהיקף של 60 נקודות זכות (נ"ז) בחוג לשירותי אנוש, ו-60 נ"ז בחוג אחר שיבחר. בנוסף, החוג מציע תכנית לתואר שני במתכונת דו-שנתית (מ.א. במסלול עם תיזה מחקרית, או במסלול עם בחינת גמר), ומרצי החוג מנחים תלמידי דוקטורט לתואר שלישי. למידע על תכניות לימודים לתואר שני, ראו התפריט בצד ימין או לחצו כאן. על שירותי אנוש ומטרת הלימודים לתואר ראשון: כיום, ארגוני שירות ותהליכי שירות מהווים מרכיב חשוב בחברה המודרנית בעולם בכלל ובישראל בפרט. אזרחים מכל קצווי הקשת החברתית מקבלים שירותים מארגונים ציבוריים, עסקיים והתנדבותיים אשר לטיבם ומאפייניהם חשיבות רבה הן למדינה ולחברה בכלל והן לרווחה ולאיכות החיים של הפרט. בנוסף, ארגוני שירות מהווים את עיקר שוק התעסוקה במשק הישראלי, אך מתחוללים בהם שינויים רבים ומהירים. לאור זאת, מטרת החוג היא להקנות לבוגריו ידע והבנה לגבי סוגיות ותהליכים בתחום הייחודי של שירותי האנוש, לתרום ליכולתם להשתלב באופן אפקטיבי בתעסוקה ולהתקדם בערוצים ניהוליים בתחום דינמי זה, ולקדם את הידע העיוני-מקצועי ואת איכות ומגוון השירותים הניתנים לאזרחים בכל מגזרי המשק באופן שיתרום הן לרווחת הציבור והן לעובדים בארגוני שירות ולארגונים עצמם. על הלימודים לתואר ראשון בחוג: הלימודים מקנים רקע בנושאים נבחרים במדעי ההתנהגות, החברה, והשירות ומסייעים להכיר ולהבין את התהליכים המתחוללים בחברת הצריכה בכלל ובארגונים שונים המשפיעים על הרווחה וההתנהגות של לקוחות/אזרחים ושל עובדים; טווח הצרכים והמאפיינים של אוכלוסיות מגוונות; עקרונות, שיקולים, ודילמות אתם מתמודדים ארגונים נותני שירות ומנהל/ות בתחום; גישות לפיתוח וטיפוח המשאב האנושי (מנהלים ועובדים הלוקחים חלק בתהליכי שירות); גישות למחקר ושימוש במחקר לשם יצירת ידע מדעי ויישומי הנדרש לקידום התחום, ועוד. מבנה התכנית: הלימודים נמשכים שלוש שנים. השנה הראשונה מורכבת בעיקר מקורסי חובה: מבואות בשירותי אנוש ובהיבטים נבחרים של מדעי החברה וההתנהגות, מיומנויות מחשב, סטטיסטיקה, ועוד. השנה השנייה כוללת קורסי חובה ובחירה המרחיבים ביחס לסוגיות כגון התנהגות ארגונית, שיטות מחקר, חשיבה עסקית וניהולית, הכרת צרכים ושירותים לאוכלוסיות שונות, עקרונות משפטיים ושיקולים אתיים ואחרים המשפיעים על תהליכי קבלת ונתינת שירותים ותהליכים במקומות עבודה, טכנולוגיה ומקומה בתהליכי שירות, ועוד. השנה השלישית כוללת קורסי חובה ובחירה, כולל סמינר מחקר, בסוגיות בין-תחומיות כגון תהליכים ארגוניים, אקלים ארגוני ותהליכי שינוי ושיפור בארגוני שירות, ניהול אפקטיבי של המשאב האנושי וקידום הרווחה של עובדים בארגוני שירות, היבטים פסיכולוגיים של קבלת ונתינת שירות, פיתוח והובלה של ארגונים התנדבותיים וחברתיים, ועוד. חשיפה יישומית: במהלך הלימודים, תלמידי החוג יכולים להעמיק את הבנת הקשר בין ידע אקדמי-עיוני לבין עולם המעשה, וכן לפתח מיומנויות שונות, גם דרך התנסות אישית. תלמידים יכולים לבקש להשתתף במקום בקורסים רגילים באחד מבין שני מסלולים חלופיים (שאינם חובה): (א) השתתפות בהיקף של 4 נ"ז בפעילות בארגונים חברתיים (כגון עמותות שונות העוסקות בסוגיות הקשורות לרווחה, בריאות, קידום חברתי, סיוע בהשתלבות בתעסוקה, ועוד), או (ב) השתתפות (החל משנה ב' ללימודים) בהיקף של 8 נ"ז בתכנית משולבת הכוללת פעילות מונחית בארגון חברתי (עמותה או ארגון ציבורי) יחד עם קורס ייחודי המלווה את המשתתפים במסלול זה. מידע בנושא מופץ מדי שנה לקראת פתיחת תהליכי ההרשמה לשנת הלימודים (בקיץ), ומובהר מראש כי גם אם תלמיד בוחר להשתתף באחד ממסלולים אלו, הקבלה אינה מובטחת ותלויה בשיקולי החוג ובהסכמת הארגונים בהם ניתן לשבץ את התלמידים. על בוגרי החוג: במהלך הלימודים בחוג, התלמידים רוכשים בסיסי ידע עיוניים ויישומיים חשובים ביחס לפעולתם של ארגוני שירות ותרומתם לחברה ולקהילה, לעובדים, ולאזרחים/לקוחות. הלימודים מאפשרים לתלמידים לפתח הן בסיסי ידע והן מיומנויות כלי חשיבה וניתוח הנדרשות בתחומים מגוונים. בוגרי החוג משתלבים בהצלחה רבה ובמהירות בשוק העבודה בתפקידים מגוונים ובערוצים ניהוליים, בין אם בארגונים המתמקדים בשירותים מסוגים שונים (במגזר העסקי, הציבורי או במשרות בעמותות) או בחברות עסקיות אחרות. חלק ניכר מבוגרי החוג ממשיך לתארים מתקדמים, הן בתכנית התואר השני של החוג ללימודי אנוש, והן בתחומים רבים אחרים. הרשמה וקבלה מועדים: מועד אחרון להרשמה: 15.8.2012 מועד אחרון להגשת תעודות וציונים: 1.9.2012. לחץ כאן לאתר האינטרנט להרשמה לאוניברסיטה תנאי קבלה א. עמידה בתנאי הקבלה הכלליים של האוניברסיטה ברמה הנדרשת על-ידי החוג. ב. מועמדים הניגשים לבחינה הפסיכומטרית יעשו זאת לא יאוחר ממועד יולי 2012 - המועד האחרון לבחינה הפסיכומטרית הוא יולי 2012. ג. מועד אחרון להגשת תעודות וציונים – 1.9.2012, למעט עתודאים ותלמידי המכינה הקדם אקדמית של אוניברסיטת חיפה, שלגביהם המועד האחרון – .15.9.2012. תלמידים המבקשים לעשות השלמות במקצועות בודדים במסגרת היחידה הקדם אקדמית אינם מוגדרים כתלמידי מכינה לעניין זה. ד. תלמידים המבקשים לעבור מחוג אחר באוניברסיטה או ממוסד אקדמי מוכר בארץ יידרשו לעמוד בתנאי הקבלה של החוג לשירות אנוש (נדרש ממוצע 80 לקבלה לחוג). ציון משוקלל: הציון המשוקלל מכיל את ציון הבחינה הפסיכומטרית ואת הממוצע המשוקלל של ציוני הבגרות או המכינה ביחס של 1:3. הציון המשוקלל הדרוש לשנה"ל תשס"ט עדיין לא ידוע. ציון זה משתנה משנה לשנה ויש להתעדכן לגביו. אם ברצונך לחשב את הציון המשוקלל שלך לחץ כאן. מידע נוסף על שקלולים וסיכויי קבלה לחוג ניתן לקבל באמצעות מרכז המידע של האוניברסיטה בטלפון: 04-8249688/9 למידע נוסף: אם ברצונך להתייעץ לגבי הרשמתך לחוג ולברר כל היבט הקשור לרישום לחוג, אנא פנו אל מזכירות החוג. גב' ישראלה ברנד-זילברשטיין, עוזרת מינהלית לראש החוג, תשמח לסייע בכל עת בימים א'-ה' בטלפון 04-8249135/765 או בדוא"ל: ."> כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת . ניתן גם לפנות בפקס: 04-8249282 או בכתב לכתובת: החוג לשירותי אנוש, אוניברסיטת חיפה, מגדל אשכול חדר 718, חיפה 31905. במידת הצורך, ניתן דרך מזכירות החוג גם לתאם פגישה עם ראש החוג, ד"ר עדו גל, או לפנות אליו בדוא"ל: כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת . |
